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Politique de confidentialité
L’utilisation du Site web ou des services associés implique l’acceptation des dispositions contenues dans la présente Politique de Confidentialité, permettant ainsi que vos données personnelles soient traitées comme il est stipulé dans celle-ci.
Vos droits de protection des données
En conformité avec les lois applicables sur la protection des données, nous souhaitons vous informer de vos droits en matière de confidentialité lors de votre visite sur notre site web.
En utilisant notre site web, vous avez le droit de savoir quelles informations sont collectées, pourquoi elles sont collectées et comment elles sont utilisées. Vous avez également le droit d’accéder, de rectifier et de supprimer toute information personnelle que nous pourrions détenir.
De plus, vous pouvez décider d’accepter ou non les cookies de notre site web. Nous respectons votre droit à la vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles en tout temps. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection des données, n’hésitez pas à nous contacter.
Droit à l’oubli et accès à vos données personnelles
À tout moment, vous aurez le droit de consulter, de récupérer, d’anonymiser et/ou de supprimer, en totalité ou en partie, les données stockées sur le site web. Il vous suffit d’envoyer un courrier électronique à admin@infomistico.com pour en faire la demande. Ou vous pouvez le faire en cliquant ici.
Conservation des données
- Données désagrégées : Les données désagrégées seront conservées sans limite de temps.
- Données des clients des outils de paiement en ligne : La période de conservation des données personnelles variera en fonction du service que le client contracte dans notre boutique en ligne.
- Données des abonnés à la newsletter : Depuis que l’utilisateur s’abonne jusqu’à ce qu’il se désabonne.
- Données des utilisateurs téléchargées par INFOMISTICO.COM sur les pages et profils des réseaux sociaux : Depuis que l’utilisateur donne son consentement jusqu’à ce qu’il le retire.
Secret et sécurité des données
INFOMISTICO.COM s’engage, dans l’utilisation des données, à respecter votre confidentialité et à les utiliser conformément à leur finalité, ainsi qu’à remplir son obligation de les conserver et d’adopter toutes les mesures nécessaires pour éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.
Vous garantissez que les données personnelles fournies via les formulaires sont véridiques, vous êtes donc tenu de communiquer toute modification de celles-ci.
De même, vous garantissez que toutes les informations fournies correspondent à votre situation réelle, sont à jour et exactes. En outre, vous devez maintenir vos données à jour en permanence, étant le seul responsable de l’inexactitude ou de la fausseté des données fournies et des préjudices que cela pourrait causer à INFOMISTICO.COM en tant que titulaire d’InfoMistico.com, ou à des tiers en raison de l’utilisation de celles-ci.
Failles de sécurité
INFOMISTICO.COM adopte des mesures de sécurité raisonnablement adéquates pour détecter l’existence de virus, d’attaques par force brute et d’injections de code.
L’adresse IP des visiteurs, l’ID des utilisateurs connectés et le nom d’utilisateur des tentatives d’accès sont enregistrés de manière conditionnelle pour vérifier toute activité malveillante et protéger le site contre des types spécifiques d’attaques.
Des exemples de conditions dans lesquelles un enregistrement est effectué comprennent les tentatives d’accès, les demandes de déconnexion, les demandes d’URL suspectes, les modifications du contenu du site et les changements de mots de passe. Ces informations sont conservées pendant 180 jours.
Cependant, vous devez être conscient que les mesures de sécurité des systèmes informatiques sur Internet ne sont pas entièrement fiables et que, par conséquent, INFOMISTICO.COM ne peut garantir l’absence de virus ou d’autres éléments susceptibles de provoquer des altérations dans les systèmes informatiques (logiciel et matériel) de l’utilisateur ou dans ses documents électroniques et fichiers contenus dans ceux-ci.
Malgré cela, pour essayer de garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, InfoMistico.com dispose d’un système de surveillance de sécurité actif qui informe de chaque activité des utilisateurs et d’éventuelles failles de sécurité des données des utilisateurs.
En cas de détection d’une faille, INFOMISTICO.COM s’engage à informer les utilisateurs dans un délai maximum de 72 heures.
Informations que nous recueillons auprès des utilisateurs et les objectifs de cette collecte
Tous les produits et services proposés sur le site web InfoMistico.com renvoient à des formulaires de contact, des formulaires de commentaires et des formulaires pour effectuer des enregistrements d’utilisateur, des abonnements à des newsletters et/ou des commandes d’achat.
Ce site web nécessite toujours le consentement préalable des utilisateurs pour traiter leurs données personnelles aux fins indiquées. Vous avez le droit de révoquer votre consentement préalable à tout moment.
Registre des activités de traitement des données
Web et hébergement : InfoMistico.com dispose d’un chiffrement SSL TLS v.1.2 qui permet l’envoi sécurisé des données personnelles via des formulaires de contact standard, hébergés sur les serveurs qu’INFOMISTICO.COM a contractés auprès d’Amazon Web Services, Inc. aux États-Unis d’Amérique. Si vous souhaitez consulter la politique de confidentialité d’Amazon AWS, cliquez ici.
Données collectées via le site web : Les données personnelles collectées seront traitées de manière automatisée et intégrées dans les fichiers correspondants dont INFOMISTICO.COM est le titulaire.
Votre adresse IP nous parviendra, qui sera utilisée pour vérifier l’origine du message dans le but de vous fournir des informations, une protection contre les commentaires SPAM et pour détecter d’éventuelles irrégularités (par exemple : les parties opposées dans la même affaire écrivent sur le site web à partir de la même adresse IP), ainsi que des données relatives à votre fournisseur de services Internet (ISP).
Vous pouvez également nous fournir vos données par courrier électronique et d’autres moyens de communication indiqués dans la section contact.
Formulaire de commentaires : Sur le site, il est possible que les utilisateurs laissent des commentaires sur les publications du site. Un cookie stocke les données fournies par l’utilisateur afin qu’il n’ait pas à les ressaisir lors de chaque nouvelle visite, et l’adresse électronique, le nom, le site web et l’adresse IP sont également collectés en interne.
Les données sont stockées sur les serveurs d’Amazon Web Services, Inc.
Si vous le souhaitez, une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse électronique (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour voir si vous l’utilisez.
La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici : https://automattic.com/privacy/. Après l’approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible pour le public dans le contexte de votre commentaire. Ni le hash ni votre véritable adresse électronique ne seront exposés publiquement.
Nous recueillons des informations sur les visiteurs qui commentent sur les sites utilisant notre service anti-spam, Akismet.
Les informations que nous recueillons dépendent de la manière dont l’utilisateur configure Akismet sur le site, mais incluent généralement l’adresse IP du commentateur, le navigateur de l’utilisateur, le site référent et l’URL du site (en plus d’autres informations directement fournies par le commentateur, telles que son nom, son nom d’utilisateur, son adresse électronique et le commentaire lui-même).
Enregistrement des utilisateurs : Non admis sauf sur demande expresse.
Formulaires d’achat : Pour accéder aux produits et services proposés sur nos plateformes de paiement en ligne, l’utilisateur dispose d’un formulaire d’achat soumis aux conditions contractuelles spécifiées dans notre politique commerciale et nos conditions générales de vente. Des données de contact et de paiement vous seront demandées.
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Nous collectons des informations sur vous lors du processus de paiement dans notre boutique. Ces informations peuvent inclure, sans s’y limiter, votre nom, adresse, courrier électronique, téléphone, détails de paiement et autres informations nécessaires pour traiter vos commandes. La gestion de ces données nous permet de :
- Vous envoyer des informations importantes sur votre compte/commande/service.
- Répondre à vos demandes, plaintes et demandes de remboursement.
- Traiter les paiements et prévenir les transactions frauduleuses.
- Configurer et gérer votre compte, vous fournir un support technique et client, et vérifier votre identité.
De plus, nous pouvons également collecter les informations suivantes :
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Autres services
Certains services fournis par le site Web InfoMistico.com peuvent contenir des conditions particulières avec des dispositions spécifiques en matière de protection des données personnelles. Il est indispensable de les lire et de les accepter avant de demander le service concerné.
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