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Política de privacidad

A efecto de lo previsto en la legislación vigente en materia de Protección de Datos de Carácter Personal, AMERICA MGS CA RIF J-40892918-0 con domicilio en Calle Cholula, Edificio Cholula, Piso 7, San Antonio de los Altos, Venezuela, informa al Usuario de la existencia de tratamientos de datos de carácter personal para el cumplimiento de las finalidades legítimas de la entidad y de la existencia de un registro de actividades de tratamiento.

La utilización del Sitio web o de los servicios asociados implica la aceptación de las disposiciones contenidas en la presente Política de Privacidad, permitiendo que sus datos personales sean tratados según se estipula en la misma.

Envío y registro de datos de carácter personal

El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y recibir información sobre los productos y servicios ofrecidos por la entidad, por tanto deberá aceptarse la cláusula informativa en los diferentes medios de registro.

El titular de los datos declara ser mayor de 14 años. Si un usuario proporciona datos de menores de 14 años, este garantiza el previo consentimiento de sus padres o tutores. Si AMERICA MGS CA lo requiere, el usuario tendrá que acreditar haber obtenido dicho consentimiento.

No facilitar los datos personales solicitados o no aceptar la presente política de protección de datos supone la imposibilidad de suscribirse, registrarse o recibir información de los productos y servicios ofrecidos por la entidad.

Conservación de los datos

Datos desagregados: Los datos desagregados serán conservados sin plazo de supresión. Los datos de los clientes de la tienda online: el periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que el cliente contrate los servicios o se entreguen los servicios solicitados. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • Datos de los suscriptores al feed por email: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
  • Datos de los suscriptores a la newsletter: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.
  • Datos de usuarios subidos por a páginas y perfiles en redes sociales: desde que el usuario ofrece su consentimiento hasta que lo retira.

Secreto y seguridad de los datos

AMERICA MGS CA se compromete en la utilización de los datos, a respetar tu confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de los mismos, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Tú garantizas que los datos personales facilitados a través de los formulario son veraces, quedando obligado a comunicar cualquier modificación de los mismos.

Igualmente, garantizas que toda la información facilitada corresponde con tu situación real, que está puesta al día y es exacta. Además debes mantener en todo momento tus datos actualizados, siendo el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a AMERICA MGS CA como titular del servicio web ofrecido, o a terceros con motivo de la utilización de dicho.

Información recabamos de los usuarios y para qué los utilizamos

Todos los productos y servicios ofertados en el sitio web Infomistico.com remiten a formularios de contacto, formularios de comentarios y formularios para efectuar registros de usuario, suscripción a newsletter y/o pedidos de compra.

Este sitio web siempre requiere el consentimiento previo de los usuarios para tratar sus datos personales con los fines indicados. Tienes derecho a revocar tu consentimiento previo en cualquier momento.

Registro de actividades de tratamiento de los datos

Hosting: Infomistico.com cuenta con un cifrado SSL TLS v.1.2 que permite el envío seguro de datos personales a través de formularios de contacto de tipo estándar, alojados en los servidores que AMERICA MGS CA ha contratado a Amazon Web Services, Inc. en Estados Unidos de América.

Datos recabados a través de la web: serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros de los que AMERICA MGS CA es titular.

Nos llegará tu IP, que será usada para comprobar el origen del mensaje con objeto de ofrecerte información, protección contra comentarios SPAM y para detectar posibles irregularidades (por ejemplo: partes opuestas del mismo caso escriben en el sitio web desde la misma IP), así como datos relativos a su ISP.

Asimismo, podrás facilitarnos tus datos a través correo electrónico y otros medios de comunicación indicados en la sección de contacto.

Formulario de comentarios: en la web existe la posibilidad de que los usuarios dejen comentarios a las publicaciones del sitio. Existe una cookie que almacena los datos facilitados por el usuario para que no tenga que volver a introducirlos en cada nueva visita y además se recogen internamente la dirección de email, nombre, web y la dirección IP.

Los datos están almacenados en los servidores de Amazon Web Services, Inc.

Si lo deseas, se puede entregar al servicio Gravatar una cadena anonimizada creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/.

Después de la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario. Ni el hash ni tu dirección de correo electrónico real serán expuestos públicamente.

Recopilamos información sobre los visitantes que comentan en los sitios que usan nuestro servicio anti-spam, Akismet.

La información que recopilamos depende de cómo configure Akismet en el sitio el usuario, pero incluye, normalmente, la dirección IP del comentarista, el navegador del usuario, el sitio de referencia y la URL del sitio (además de otra información directamente facilitada por el comentarista, como su nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y el mismo comentario).

Registro de usuarios: no se admiten salvo petición expresa.

Formulario de compra: para acceder a los productos y servicios ofertados en nuestra tienda online, el usuario dispone de un formulario de compra sujeto a las condiciones de contratación especificadas en nuestra política comercial y condiciones de contratación donde se le requerirán datos de contacto y de pago.

Los datos están almacenados en los servidores de Amazon Web Services, Inc. excepto los medios de pagos como tarjetas de crédito o débito que son almecenados por Stripe es una compañía tecnológica que permite a individuos y negocios recibir pagos por internet. Para mayor información sobre la compañía y su política de privacidad visite:

https://stripe.com/about/

https://stripe.com/es-us/privacy

Recopilamos información sobre ti durante el proceso de pago en nuestra tienda. Esta información puede incluir, y no solo esto, tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles de pago y otros necesarios para poder procesar tus pedidos. La gestión de estos datos nos permite:

  1. Enviarte información importante de tu cuenta/pedido/servicio.
  2. Responder a tus peticiones, quejas y solicitudes de reembolso.
  3. Procesar pagos y evitar transacciones fraudulentas.
  4. Configurar y administrar tu cuenta, darte servicio técnico y de cliente, y verificar tu identidad.

Adicionalmente, puede que también recopilemos la siguiente información:

  1. Ubicación y datos de tráfico (incluida la dirección IP y el navegador) si haces un pedido, o si necesitamos estimar impuestos y costes de envío basados en tu ubicación.
  2. Páginas de producto visitadas y contenido visualizado mientras tu sesión está activa.
  3. Tus comentarios y reseñas de productos si eliges dejarlas .
  4. Dirección de envío si pides costes de envío antes de hacer la compra mientras tu sesión está activa.
  5. Cookies esenciales para hacer el seguimiento de los contenidos de tu carrito mientras tu sesión está activa.
  6. Correo y contraseña de tu cuenta para permitirte acceder a tu cuenta, si tienes una.
  7. Si creas una cuenta guardamos tu nombre, dirección y teléfono, para usarlos en tus futuros pedidos.

Formularios de suscripción a Newsletter: AMERICA MGS CA utiliza el servicio de envío de newsletters (boletines por correo electrónico) de CPC SERVICIOS INFORMATICOS SL – C/ Nardo, 12 28250 – Torrelodones – Madrid – España empresa ubicada en la Unión Europea, que almacena tus datos de correo electrónico, nombre y aceptación de la suscripción.

Puedes anular en cualquier momento la suscripción al boletín mediante un enlace específico situado al fondo de cada envío que recibas

Correo electrónico: nuestro prestador de servicios de correo electrónico es Zoho Corporation.

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Ejemplos de condiciones en las que se hace registro son los intentos de acceso, solicitudes de desconexión, solicitudes de URLs sospechosas, cambios en el contenido del sitio y cambios de contraseñas. Esta información se conserva durante 30 días.

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Otros servicios: ciertos servicios prestados a través del sitio web Infomistico.com pueden contener condiciones particulares con previsiones específicas en materia de protección de datos personales. Se hace indispensable su lectura y aceptación con carácter previo a la solicitud del servicio de que se trate.

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Finalidad y legitimación: el tratamiento que AMERICA MGS CA llevará a cabo con los datos dentro de cada una de las referidas redes será, como máximo, el que la red social permita a los perfiles corporativos. Así pues, AMERICA MGS CA podrá informar, cuando la ley no lo prohíba, a sus seguidores por cualquier vía que la red social permita sobre sus actividades, ponencias, ofertas, así como prestar servicio personalizado de atención al cliente.

Extracción de datos: en ningún caso AMERICA MGS CA extraerá datos de las redes sociales, a menos que se obtuviera puntual y expresamente el consentimiento del usuario para ello.

Derechos: cuando, debido a la propia naturaleza de las redes sociales, el ejercicio efectivo de los derechos de protección de datos del seguidor quede supeditado a la modificación del perfil personal de este, AMERICA MGS CA te ayudará y aconsejará a tal fin en la medida de sus posibilidades.

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Seguridad informática

AMERICA MGS CA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos.

No obstante, dispone de otros medios adicionales, como son firewalls de última generación, aparte de medidas técnicas como software para la encriptación de la información confidencial y control de acceso a la información de carácter personal, usuarios restringidos, políticas de seguridad, usuarios y contraseñas que caducan y otros sistemas orientados a evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a AMERICA MGS CA.

AMERICA MGS CA no será responsable de posibles daños o perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico, motivadas por causas ajenas a la misma.

Tampoco se hará responsable de retrasos o bloqueos en el uso del presente sistema electrónico causados por deficiencias o sobrecargas de líneas telefónicas o sobrecargas en el C.P.D. (Centro de Procesos de Datos), en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de la entidad.

Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de AMERICA MGS CA, en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Protección de Datos Personales.

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AMERICA MGS CA se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, AMERICA MGS CA anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.